弊社の出荷検査では、Wi-FiとBluetoothの無線接続、USBポート、全部のスイッチ、タッチパネル、LED点灯を含む全機能の試験を行い、合格したものだけを出荷させていただいており、Wi-Fiの接続も、日本出荷時点では確認されております。このため輸送時の故障以外は、現在の無線ドライバの問題で、接続性に難がある可能性となります。SmartQでは、Wi-Fi無線のために、USI社のWM-G-MR-09というSIP(System in Package)が使われており、これはMarvell互換で、インターネットでも問題が報告されています。弊社でも、これまでにドライバの改良に取り組み、10/01版ではかなり改善されましたが、ご利用されている無線APによっては接続できにくい場合があるようです。下記の対処方法が効果がある場合がありますので、お試しください。

1. 出荷時のファームウェアではなく、フォーラムの最新版を、クリーンインストールでお使いください。
2. お使いの無線APを、設定の中のネットワークの追加で、手動で登録してください。
SSIDと暗号化キーを間違いないように入力してください。
3. 切断された場合、接続できない場合は、設定のWi-Fiをクリックし、一旦OFFにし、ONに戻してください。

改善したファームウェアが出来次第、リリースさせていただきますので、もうしばらくお待ちください。