【FleaLineサービス】
メンテンナンス・障害情報
―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2025年02月13日 【障害内容】 障害発生のお知らせ【復旧】 【発生日時】 2025年02月13日 13時50分頃 【復旧日時】 2025年02月13日 16時10分頃 【影響サービス】 以下のサービスに接続しづらい、または繋がらない状態が発生いたしました。 ・FleaLine/FleaLine Light 電話の発信／着信、WEB画面へのアクセス ・FleaFAXサービス WEB画面へのアクセス 【障害原因】 設備機器の高負荷 【障害状況】 現在は復旧しております。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、謹んでお詫び申し上げます。 ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2024年09月17日 【障害内容】 障害発生のお知らせ【復旧】 【発生日時】 2024年09月17日 7時00分頃 【復旧日時】 2024年09月17日 13時16分 【影響サービス】 以下のサービスに接続しづらい、または繋がらない状態が発生しておりました。 ・FleaLine/FleaLine Light 電話の着信 【障害原因】 設備機器の故障 【障害状況】 現在、復旧作業しております。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、謹んでお詫び申し上げます。 ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2024年09月17日 【障害内容】 障害発生のお知らせ 【発生日時】 2024年09月17日 7時00分頃 【復旧日時】 ----年--月--日 --時--分頃 【影響サービス】 以下のサービスに接続しづらい、または繋がらない状態が発生しております。 ・FleaLine/FleaLine Light 電話の着信 【障害原因】 設備機器の故障 【障害状況】 現在、復旧作業を行っております。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、謹んでお詫び申し上げます。 ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2024年09月13日 【障害内容】 障害発生のお知らせ【復旧】 【発生日時】 2024年09月13日 14時35分頃 【復旧日時】 2024年09月13日 14時55分頃 【影響サービス】 以下のサービスに接続しづらい、または繋がらない状態が発生いたしました。 ・FleaLine/FleaLine Light 電話の発信／着信 ・FleaLineサービス IP電話、WEB画面へのアクセス ・FleaFAXサービス WEB画面へのアクセス 【障害原因】 設備機器の高負荷 【障害状況】 現在は復旧しております。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、謹んでお詫び申し上げます。 ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2024年08月08日 【メンテナンス内容】 緊急メンテナンス【完了】 【メンテナンス日時】 2024年08月08日(木) 20:00～翌05:00 【影響サービス】 ・FleaLine ・FleaLine Light 【影響内容】 予定しておりましたメンテナンスが完了致しました。 ご理解、ご協力を賜り、誠にありがとうございました。 今後とも、弊社サービスを何卒宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2024年08月06日 【メンテナンス内容】 緊急メンテナンス 【メンテナンス日時】 2024年08月08日(木) 20:00～翌05:00 【影響サービス】 ・FleaLine ・FleaLine Light 【影響内容】 メンテナンス時間中は、10分程度の切断が数回発生する場合がございます。 切断中は通話や管理画面がご利用いただけません。 大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2024年7月23日 【障害内容】 障害発生のお知らせ【復旧】 【発生日時】 2024年7月22日 22時15分頃 【復旧日時】 2024年7月23日 10時10分頃 【影響サービス】 ・FleaLineサービス IP電話、WEB画面へのアクセス ・FleaFAXサービス WEB画面へのアクセス 【障害原因】 設備機器の不具合 【障害状況】 現在は復旧しております。 ※本メンテナンス終了後にIP電話をご利用になれない場合、 IP電話機、ソフトフォンなどのご利用機器を再起動してください。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、謹んでお詫び申し上げます。 ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2024年7月22日 【障害内容】 障害発生のお知らせ 【発生日時】 2024年7月22日 22時15分頃 【復旧日時】 現在対応中 【影響サービス】 ・FleaLineサービス IP電話、WEB画面へのアクセス ・FleaFAXサービス WEB画面へのアクセス 【障害状況】 現在サービスへアクセスができない状態となっております。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、謹んでお詫び申し上げます。 ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2023年11月22日 【障害内容】 クレジットカード決済の遅延について【完了】 【影響サービス】 ・FleaLineサービス全般 ・FleaFAXサービス 【影響内容】 延期されておりましたクレジットカード決済につきまして、 プログラムの修正が完了し、11月22日にお知らせメール、及び、決済の実施が完了しております。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、謹んでお詫び申し上げます。 ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2023年11月17日 【障害内容】 クレジットカード決済の遅延について【更新】 【影響サービス】 ・FleaLineサービス全般 ・FleaFAXサービス 【影響内容】 クレジットカード決済システムのインボイス制度への対応において確認された不具合において、 プログラム修正に時間を要しているためクレジットカード決済の再延期を行わせていただきます。 延期内容 ・クレジット決済詳細のお知らせメール：11月13日 → 11月22日予定 ・クレジット決済の実施 ：11月15日 → 11月22日予定 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、謹んでお詫び申し上げます。 ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2023年11月14日 【障害内容】 クレジットカード決済の遅延について 【影響サービス】 ・FleaLineサービス全般 ・FleaFAXサービス 【影響内容】 クレジットカード決済システムにインボイス制度への対応に関する修正を行いましたが、「クレジット決済詳細のお知らせ」メールの発行段階にて不具合を確認致しましたので、プログラムの修正のため、クレジットカード決済の延期を行わせていただきます。 延期内容 ・クレジット決済詳細のお知らせメール：11月13日 → 11月18日予定 ・クレジット決済の実施 ：11月15日 → 11月18日予定 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、謹んでお詫び申し上げます。 ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2022年05月20日 【メンテナンス内容】 03番号の収容回線切替メンテナンス【完了】 【メンテナンス日時】 2022年05月20日(金) 00:00～08:00 【影響サービス】 03番号をご利用のお客様 【影響内容】 予定しておりましたメンテナンスが完了致しました。 ご理解、ご協力を賜り、誠にありがとうございました。 今後とも、弊社サービスを何卒宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2022年05月19日 【メンテナンス内容】 03番号の収容回線切替メンテナンス 【メンテナンス日時】 2022年05月20日(金) 00:00～08:00 【影響サービス】 FleaNumberサービスをご利用のお客様 【影響内容】 メンテナンス時間中は下記の影響が発生いたします。 03番号による発信／着信が行えません ※メンテナンス時間中に03番号回線から発信すると、03番号に紐付く050番号を相手に通知して発信が行われます。 大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。