まとめてクラウドPBXサービス
メンテナンス/障害情報
2022年05月20日 【メンテナンス内容】 03番号の収容回線切替メンテナンス【延長】 【メンテナンス日時】 2022年05月20日(金) 00:00~09:30 【影響サービス】 03番号をご利用のお客様 【影響内容】 メンテナンスに時間を要しており、作業時間を延長させていただきます。 メンテナンス時間中は下記の影響が発生いたします。 03番号による発信/着信が行えません ※メンテナンス時間中に03番号回線から発信すると、03番号に紐付く050番号を相手に通知して発信が行われます。 大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2022年05月19日 【メンテナンス内容】 03番号の収容回線切替メンテナンス 【メンテナンス日時】 2022年05月20日(金) 00:00~08:00 【影響サービス】 03番号をご利用のお客様 【影響内容】 メンテナンス時間中は下記の影響が発生いたします。 03番号による発信/着信が行えません ※メンテナンス時間中に03番号回線から発信すると、03番号に紐付く050番号を相手に通知して発信が行われます。 大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2022年05月10日 03:00 【発生日時】 2022年05月09日 12:00~15:00 (サービスの停止) 2022年05月09日 12:00~18:00 (断続的な停止) 2022年05月09日 23:30~23:45 (一時的な停止) 2022年05月10日 02:30~02:40 (切り替え作業) 【復旧日時】 2022年05月10日 02:40 【影響サービス】 ・IP電話サービス 【障害内容】 下記の障害が発生致しております。 ・まとめてクラウドPBX 断続的にIP電話サービスがご利用頂けなくなる 【障害対応】 データベースサーバーの交換、及び、データベースの負荷軽減により、復旧致しております。 このたびは弊社サービスの障害により多大なご迷惑をお掛け致しまして、 誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2022年05月09日 17:00 【発生日時】 2022年05月09日 12:00 【復旧日時】 2022年05月09日 17:00 現在継続中 【影響サービス】 ・IP電話サービス 【障害内容】 下記の障害が発生致しております。 ・まとめてクラウドPBX 断続的にIP電話サービスがご利用頂けなくなる 【障害状況】 原因究明、および、復旧対応を行っております。 このたびは弊社サービスの障害により多大なご迷惑をお掛け致しまして、 誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――― 2022年05月09日 13:00 【発生日時】 2022年05月09日 12:00頃 【影響サービス】 ・まとめてクラウドサービス ・まとめてクラウドサービス WEBサイト 【障害内容】 下記の障害が発生致しました。 ・まとめてクラウドPBX IP電話サービス障害 ・WEBサイトへのアクセス障害(12:55頃復旧) 【障害状況】 現在原因究明中となります。 ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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