電話リレーサービス料のご負担について

平素より弊社サービスをご利用いただき、ありがとうございます。
聴覚障害者による電話の利用の円滑化のため、「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」(令和2年法律第53号)が制定され、2021年7月1日より「電話リレーサービス」が開始されます。
これに伴い、FleaLine Lightサービスをご契約いただいているご利用者様に、電話リレーサービス制度にかかる費用(電話リレーサービス料)のご負担をお願いすることになりましたので、お知らせ致します。

■電話リレーサービス料の対象となるサービス
 FleaLine Light

■電話リレーサービス料の金額
 1電話番号あたり 1.1円/月(税込)
 ※年度毎の制度算定額により各月のご請求の有無が変動する場合がございます。

■電話リレーサービス料の請求開始月
 2021年7月ご利用分(2021年8月ご請求分)から

■電話リレーサービス料の請求方法
 「ユニバーサルサービス料等」として、ユニバーサルサービス料と合算してご請求いたします。


電話リレーサービスとは

聴覚障害者や発話に困難のある方と聴覚障害者等以外の方との会話を、通訳オペレーターが手話や文字、音声を通訳することにより、24時間365日、電話で即時双方向につなぐサービスです。

電話リレーサービスの詳細、ご利用方法についてはこちら
一般財団法人 日本財団電話リレーサービス(電話リレーサービス提供機関)


電話リレーサービス制度とは

公共インフラとしての電話リレーサービスの提供を確保する為に必要な費用を、固定電話・携帯電話・IP電話等のサービスを提供している電話提供事業者が協力して負担する事を義務付けられました為、お客さまにおかれましては、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

電話リレーサービスの制度についてはこちら
総務省 電話リレーサービス


電話リレーサービス料のご請求について

2021年度の請求は以下の表の通りです。

2021年 2022年
4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月
0円 0円 0円 1円 1円 1円 1円 1円 1円 0円 0円 0円

※番号単価については一般社団法人電気通信事業者協会より公表され、年度ごとに変動いたします。